Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo kada koristite Vetora portal i mobilnu aplikaciju za vlasnike ljubimaca (u daljem tekstu „Aplikacija"). Aplikacija vam omogućava da pregledate medicinski karton svog ljubimca, zakazujete termine i komunicirate sa svojom veterinarskom ordinacijom.
Ova politika se odnosi na deo Vetora platforme namenjen vlasnicima ljubimaca (web portal i mobilna aplikacija). Za obradu podataka u okviru rada same ordinacije obratite se svojoj klinici.
Platformu Vetora pruža Kodiron (firma u postupku registracije; pun naziv, PIB i sedište biće dodati nakon registracije) (u daljem tekstu „Operater" / „mi"), kao obrađivač podataka.
Vaša veterinarska ordinacija (klinika) je rukovalac podataka — ona uspostavlja odnos sa vama, unosi i vodi medicinsku dokumentaciju vašeg ljubimca, i odlučuje o svrhama obrade. Operater obrađuje podatke u ime i po uputstvima klinike, radi pružanja platforme.
Pojam „obrada" ovde znači tehničke radnje — čuvanje, prenos i prikaz podataka na serverima platforme. Operater ne pristupa medicinskim kartonima radi sopstvenih svrha niti ih koristi van pružanja usluge; uvid u medicinsku dokumentaciju ima vaša klinika.
Aplikacija ne prikuplja vašu lokaciju, kontakte sa telefona, niti koristi reklame, analitiku ili alate za praćenje (tracking).
Podatke obrađujemo radi pružanja usluge koju ste zatražili (ugovorni odnos sa klinikom) i, gde je primenljivo, na osnovu vaše saglasnosti (npr. push obaveštenja) i legitimnog interesa klinike za vođenje medicinske dokumentacije, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.
Lične podatke vezane za vaš nalog čuvamo dok je nalog aktivan, odnosno dok postoji vaš odnos sa klinikom. Medicinsku dokumentaciju ljubimca klinika zadržava u skladu sa svojim i zakonskim obavezama o čuvanju dokumentacije, nezavisno od vašeg naloga.
U skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje i prigovor na obradu, kao i na prenosivost podataka. Prava ostvarujete obraćanjem vašoj klinici ili nama na info@vetora.vet.
Vaš nalog kreira klinika; brisanje možete zatražiti preko svoje klinike ili slanjem zahteva na info@vetora.vet (ili kroz opciju „Zahtev za brisanje naloga" u aplikaciji).
Brisanjem naloga uklanjamo vaš pristup portalu (login) i lične podatke vezane za aplikaciju (lozinka, tokeni za prijavu i notifikacije). Medicinska dokumentacija vašeg ljubimca ostaje kod klinike kao njena dokumentacija koju je dužna da čuva.
Sav saobraćaj između aplikacije i servera je šifrovan (HTTPS). Pristupni tokeni se na uređaju čuvaju u bezbednom skladištu, a pristup podacima je ograničen na ovlašćena lica klinike.
Ako uključite obaveštenja, šaljemo ih preko servisa za dostavu push notifikacija. Možete ih u svakom trenutku isključiti u podešavanjima aplikacije ili vašeg uređaja.
Aplikacija nije namenjena deci i ne prikuplja svesno podatke o maloletnim licima.
Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu strane; o značajnim izmenama obavestićemo vas kroz aplikaciju ili email.
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću pišite nam na info@vetora.vet.